單項選擇題辦事處申請備件的途徑是（）。

A.郵件申請，辦事處副經(jīng)理審批
B.ECC申請，辦事處副經(jīng)理審批
C.向板件管理員申請，簽署備件申請單
D.生成備件內(nèi)部合同，辦事處副經(jīng)理審批


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1.單項選擇題辦事處工程師有責任配合板件管理員認真填寫包括（）等信息。

A.板件歸屬信息
B.客戶聯(lián)系信息
C.詳盡、真實的板件故障描述
D.以上皆是

2.單項選擇題辦事處負責申請備件的責任人是（）。

A.需要備件的工程師
B.項目經(jīng)理
C.板件管理員
D.客戶支持經(jīng)理

3.單項選擇題辦事處板件返修的責任人是（）。

A.客戶支持經(jīng)理
B.責任工程師
C.板件管理員
D.綜合科文員

4.單項選擇題辦公室行為規(guī)范中，哪些行為是錯誤的？（）

A.公用物品使用完畢后，應(yīng)注意保存
B.上班時禁止閑聊或喧嘩，討論工作聲音應(yīng)以雙方能聽清楚為宜，以免影響他人
C.有事離開辦公室應(yīng)請人代接電話，若離開時間較長時應(yīng)說明臨時聯(lián)系方法
D.代接他人電話，應(yīng)作好記錄，并請對方留下聯(lián)系電話

5.單項選擇題ECC合同評審內(nèi)容目前為（）評審兩大部分。

A.工程商務(wù)評審和工程服務(wù)方案
B.工程商務(wù)評審和項目
C.工程評審和工程服務(wù)方案
D.工程評審和維護方案

6.單項選擇題（）部分也是審核的重點，對于影響后期工程開工的問題要一一列出，并逐個進行確認。

A.技術(shù)方案
B.工程方案
C.商務(wù)指導書
D.合同文本

7.單項選擇題性能管理（Performance Management）和資源管理（ResourceM屬于以下哪個過程？（）

A.可用性管理
B.能力管理
C.IT服務(wù)連續(xù)性管理
D.服務(wù)級別管理

8.單項選擇題面關(guān)于移動IP路由器描述不正確的是（）.

A.MN在家鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)時不需要HA轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)；
B.移動IPv4中，MN與CN通信必須通過HA轉(zhuǎn)發(fā)
C.移動IPv6使用路由器優(yōu)化，MN和CN可以直接通信
D.移動IPv6使用路由器優(yōu)化，可以不用HA

9.單項選擇題Memcache主要應(yīng)用于（）

A.靜態(tài)頁面緩存
B.動態(tài)頁面緩存
C.頁面片段緩存
D.數(shù)據(jù)緩存

10.單項選擇題對IT成本模型下列哪些通常不作為輸入的主要成本類型？（）

A.場地
B.軟件
C.服務(wù)
D.轉(zhuǎn)移