A.由于客戶方面的原因造成處理延誤
B.不可抗拒的外部因素造成處理延誤
C.辦事處想掛起的單
D.與客戶協(xié)商并取得客戶認(rèn)可的其他情況
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.辦事處
B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)處
C.工程服務(wù)處工程項(xiàng)目科
D.工程服務(wù)處外包管理科
A.線電話;可以分設(shè)“受理熱線”與“投訴熱線”
B.E_MAIL
C.Support網(wǎng)站
D.B2B平臺(tái)
A.與公司有合同關(guān)系,且正在使用公司產(chǎn)品的客戶
B.與公司有合同關(guān)系,且正在使用公司產(chǎn)品客戶的子公司
C.與公司有合同關(guān)系,且正在使用公司產(chǎn)品的客戶或其子公司的代理或運(yùn)營(yíng)維護(hù)外包組織
D.請(qǐng)求提供技術(shù)咨詢服務(wù)的潛在客戶
A.初驗(yàn)(或開通)后的在網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備維護(hù)服務(wù)相關(guān)的客戶問(wèn)題
B.造成我司提供的在網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備的中斷或能力下降的服務(wù)問(wèn)題,包括工程交付中的割接、擴(kuò)容等導(dǎo)致的在網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備的故障與問(wèn)題
C.產(chǎn)品退市期間(即宣布的停止服務(wù)時(shí)間之前)的設(shè)備問(wèn)題
D.我司提供的客戶測(cè)試設(shè)備,如法國(guó)電信用于測(cè)試和驗(yàn)證版本入網(wǎng)許可的系統(tǒng)設(shè)備
A.熱線電話:+86-755-26770800,800-830-1118(免費(fèi)),400-830-1118(免國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi))
B.熱線傳真:+86-755-26770801
C.投訴電話:+86-755-26771776
D.支持網(wǎng)站:http://support.ztE.com.cn
E.受理郵件:800@ztE.com.cn
A.是否過(guò)保
B.是否需收取維修費(fèi)用
C.是否可進(jìn)行維修
D.真實(shí)的板件故障現(xiàn)象描述
A.竣工材料
B.工程遺留問(wèn)題
C.開通設(shè)備
D.備板備件
E.技能
A.合理的、未來(lái)最終需要解決的客戶需求
B.合同中明確應(yīng)該滿足并且研發(fā)認(rèn)可但沒有解決的客戶問(wèn)題
C.合同中雖然沒有明確滿足、但研發(fā)承諾可以實(shí)現(xiàn)但最終沒能實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。
D.某客戶抱怨嚴(yán)重的問(wèn)題
A.公司產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)導(dǎo)致的損失
B.物流采購(gòu)導(dǎo)致的損失
C.生產(chǎn)、運(yùn)輸導(dǎo)致的損失
D.合同配置和技術(shù)方案評(píng)審不合理導(dǎo)致的損失
A.發(fā)貨過(guò)程損失
B.補(bǔ)發(fā)貨損失
C.批次性質(zhì)量事故損失
D.合同驗(yàn)收問(wèn)題損失和合同變更與廢止的損失
最新試題
關(guān)于成本計(jì)劃和成本考核的說(shuō)法,正確的有()。
關(guān)于合同分析及其作用的說(shuō)法,正確的有()。
用直方圖判斷工序和生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量是否存在問(wèn)題,如果圖形呈(),說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程正常,質(zhì)量在控制范圍之內(nèi)。
風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)調(diào)()
對(duì)某模板工程進(jìn)行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度、垂直度和標(biāo)高等方面存在質(zhì)量問(wèn)題。按照排列圖法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,上述質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)頻率依次為41%、79%、89%、98%和100%,需要進(jìn)行重點(diǎn)管理的A類問(wèn)題有()。
下列施工作業(yè)質(zhì)量控制點(diǎn)中,屬于“見證點(diǎn)”的有()。
某承包單位在施工中有針對(duì)性地制定和落實(shí)施工質(zhì)量保證措施來(lái)降低質(zhì)量事故發(fā)生概率,這一行為屬于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的()策略。
根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》,分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收的組織者是()。
按施工成本構(gòu)成要素分類,應(yīng)計(jì)入企業(yè)管理費(fèi)用的有()。
訂立進(jìn)度控制工作制度,落實(shí)各層次進(jìn)度控制人員、具體任務(wù)和工作職責(zé)的措施,屬于施工項(xiàng)目進(jìn)度控制措施中的()