A.員工在工作中可以使用地方語言;
B.員工在與客戶交流中,談話聲音以對方聽清楚為宜,不宜過大或過?。?br />
C.員工在現(xiàn)場工作期間,語言力求簡練,除非工作需要,盡量少與客戶談?wù)撆c業(yè)務(wù)無關(guān)的話題;
D.員工應(yīng)該多用正面、積極、合作、表達(dá)誠意的語句,少用負(fù)面、消極的詞語,禁止使用抵觸的、表達(dá)惡意的語句。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.在客戶面前抱怨發(fā)錯貨
B.和客戶談?wù)摴竟芾砩洗嬖诘膯栴}
C.在客戶機(jī)房拍攝其它廠家的設(shè)備
D.在客戶面前貶損競爭對手
A.故障原因不明
B.無硬件條碼
C.沒有備料計劃
D.初驗(yàn)后維護(hù)階段的故障單板
A.排除故障
B.現(xiàn)場培訓(xùn)
C.巡檢
D.定期維護(hù)會議
A.產(chǎn)品不能運(yùn)行(全面或局部中斷)。
B.容量能力(即通信量/數(shù)據(jù)的處理能力)降低,因而不能處理預(yù)期的負(fù)載。
C.安全危險、出現(xiàn)安全保障被侵犯的風(fēng)險。
D.產(chǎn)品任何適時提供異常通告的能力發(fā)生衰退。
A.“有問題?關(guān)電復(fù)位就得了”
B.“小問題,不用管它”
C.“公司是怎么搞的”
D.“這事你不懂”
最新試題
關(guān)于施工成本偏差分析表達(dá)方法的說法,正確的有()。
下列關(guān)于國際上對項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用的說法,正確的有()。
屬于施工項(xiàng)目成本控制在施工階段的工作內(nèi)容的是()
關(guān)于建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度計劃系統(tǒng)的說法,下列選項(xiàng)中,正確的是()。
安裝工程在交接前必須經(jīng)過試車考核,而在試車期內(nèi),任何潛在的因素都可能造成損失,損失率要占安裝工期內(nèi)的總損失的()
訂立進(jìn)度控制工作制度,落實(shí)各層次進(jìn)度控制人員、具體任務(wù)和工作職責(zé)的措施,屬于施工項(xiàng)目進(jìn)度控制措施中的()
第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對認(rèn)證合格單位質(zhì)量管理體系維持情況進(jìn)行定期檢查的頻次通常是()。
關(guān)于施工總承包合同中費(fèi)用控制條款的說法,正確的有()。
施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)必須堅(jiān)持()方針。
關(guān)于成本計劃和成本考核的說法,正確的有()。