單項選擇題《旅游法》規(guī)定,旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游消費者要求仍拒絕履行合同,造成旅游消費者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游消費者還可以要求旅行社支付旅游費用()的賠償金。
A.一倍以上兩倍以下
B.一倍以上三倍以下
C.一倍以上四倍以下
D.一倍以上五倍以下
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1.單項選擇題超過旅游合同結(jié)束之日()的,旅游投訴不予受理。
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天
2.單項選擇題有欺詐行為的,經(jīng)營者應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失;增加后的賠償金額為消費者購買商品價款或者接受服務費用的()。
A.一倍
B.兩倍
C.三倍
D.四倍
3.單項選擇題《旅游法》和新《消費者權(quán)益保護法》中()的引入,創(chuàng)設了旅游糾紛訴前調(diào)節(jié)機制,為旅游消費者維權(quán)提供了一個廉價、便捷、高效的途徑。
A.消費者協(xié)會
B.旅游投訴受理機構(gòu)
C.有關調(diào)解組織
D.仲裁機構(gòu)
4.單項選擇題()作為《消費者權(quán)益保護法》的主要行政執(zhí)法機關。
A.工商行政管理部門
B.衛(wèi)生監(jiān)督管理部門
C.技術(shù)監(jiān)督管理部門
D.進出口商品檢驗部門
5.單項選擇題一些旅行社通過問卷調(diào)查了解導游人員的服務情況,通過回訪了解對于旅游線路的意見等,都是()的表現(xiàn)。
A.主動接受監(jiān)督
B.保證商品或服務安全
C.保證商品或服務質(zhì)量
D.提供商品或服務的真實信息
最新試題
旅游團長途旅游時為了預防交通事故導游員正確的做法是()
題型:單項選擇題
示現(xiàn)一般包括()形式
題型:多項選擇題
中級導游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級導游員
題型:多項選擇題
全陪帶領的旅游團赴華東線旅游應重點收集的資料是()
題型:單項選擇題
旅行社的服務網(wǎng)點設立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記
題型:單項選擇題
旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務質(zhì)量進行()管理
題型:單項選擇題
領隊應向出境口岸移民機關提交必要的團隊資料不包括()
題型:單項選擇題
全陪接入境旅游團首次見面的介紹是()
題型:單項選擇題
.樹立良好導游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務全過程的是()
題型:單項選擇題
導游禮儀規(guī)范的說法正確的有()
題型:多項選擇題