單項選擇題在溝通時強調結構化的模式與風格，決策也很謹慎，這樣的上司類型通常是（）
A.創(chuàng)新型
B.官僚型
C.整合型
D.實干型
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1.單項選擇題作為一個銷售經理，不屬于他的內部傾聽對象的是（）
A.銷售副總裁
B.分區(qū)經理
C.子公司
D.銷售代表
2.單項選擇題溝通者對內容控制的程度最高的是（）
A.告知
B.說服
C.征詢
D.參與
3.單項選擇題傾聽的目的是理解說話者的感受、需要和偏好，以領會他的觀點，無論自己是否有相同的想法。這樣的傾聽類型是（）
A.內容傾聽
B.批判性傾聽
C.同理心傾聽
D.同情心傾聽
4.單項選擇題“經銷這種商品，我方利潤很少，如果不能給3%的折扣，我方很難成交?！边@樣的提問類型屬于（）
A.開放式提問
B.引導式提問
C.協(xié)商式提問
D.澄清式提問
5.單項選擇題在致歡迎詞、宴會祝詞、友好訪問詞等場合，適用的演講節(jié)奏形態(tài)是（）
A.輕快型
B.持重型
C.復合型
D.穩(wěn)定型