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單項選擇題旅游經營者對消費者強買強賣的強制交易行為侵犯了消費者的（）。

A.自主選擇性
B.知識獲取權
C.受尊重權
D.公平交易權

1.單項選擇題下列情形中不屬于消費者知情權的是（）。

A.消費者要求經營者提供不同商品的價格、產地
B.消費者索要服務單據
C.消費者要求經營者提供不同商品進行比較鑒別
D.消費者要求經營者提供商品使用方法說明書

2.單項選擇題某旅游定點商店出售當地特產“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團在導游員帶領下購買了該商品，后發(fā)現該商品有不顯眼的瑕疵，依法經有關行政部門認定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。此時，依據《消費者權益保護法》的規(guī)定，經營者（）。

A.可以堅持“售出商品，概不退換”
B.可以堅持不退款，但可更換同種商品
C.可以堅持不退款，但可購買等額其他商品
D.應當負責退貨

3.單項選擇題經營者提供服務的內容和費用違反約定的，除《消費者權益保護法》另有規(guī)定外，依有關法律、法規(guī)的規(guī)定，應承擔（）。

A．行政責任
B．刑事責任
C．經濟責任
D．民事責任

4.單項選擇題旅游投訴管理機關主持投訴雙方通過和解糾紛而達成協(xié)議，應堅持的原則是（）。

A．先取證后裁決
B．盡量調解，調解自愿
C．先行調解，避免裁決
D．耐心細致，文明禮貌

5.單項選擇題在下列各種處罰方式中，旅游投訴機關無權作出的是（）。

A.警告
B.沒收違法所得
C.吊銷旅游業(yè)經營許可證
D.吊銷旅行社營業(yè)執(zhí)照