單項(xiàng)選擇題將旅游企業(yè)中的所有崗位按其勞動的技術(shù)繁簡、責(zé)任大小、強(qiáng)度高低、條件好壞等因素劃分為若干等級,發(fā)便科學(xué)地確定各崗位的工資等級,這項(xiàng)工作稱為()。

A.崗位描述
B.工作分析
C.崗位分類
D.工作評價(jià)


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1.單項(xiàng)選擇題制度管理的特點(diǎn)不包括()。

A.定量性
B.導(dǎo)向性
C.嚴(yán)肅性
D.科學(xué)性

2.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)對員工的激勵(lì),按其內(nèi)容可分為()。

A.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
B.期望激勵(lì)與目標(biāo)激勵(lì)
C.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
D.內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)

3.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)應(yīng)以()為中心。

A.權(quán)力
B.責(zé)任
C.素質(zhì)
D.利益

4.單項(xiàng)選擇題飯店投資的企業(yè)形象效益是指()。

A.市場經(jīng)濁和本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素導(dǎo)致的飯店有形資產(chǎn)的升值
B.飯店建成后對投資建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及其他方面帶來的間接效益
C.飯店通過社區(qū)贊助等方面獲得的間接效益
D.飯店投資的償還期短和投資利潤效益

5.單項(xiàng)選擇題為了保證員工行業(yè)的合理性和有效性,旅游企業(yè)必須強(qiáng)化()。

A.個(gè)體素質(zhì)開發(fā)
B.思想培訓(xùn)
C.強(qiáng)制性驅(qū)動
D.團(tuán)隊(duì)意識