單項選擇題現(xiàn)代飯店分時營銷與傳統(tǒng)意義上的飯店分時產(chǎn)品之間,最大的區(qū)別在于()。
A.靈活性
B.大眾化
C.廣泛性
D.專業(yè)化
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1.單項選擇題某公司業(yè)務(wù)經(jīng)理張先生每月須到南京出差3~5天,因而同該地甲飯店簽訂了訂房協(xié)議,二者之是初步建立了銷售業(yè)務(wù)關(guān)系。然而該地的乙飯店也想爭取先生成為自己的客戶。有鑒于此,甲飯店要想把張先生培養(yǎng)為忠誠客戶,所采取的最有效措施應(yīng)是()。
A.降低客人的購買成本
B.對客人實行??蛢?yōu)惠
C.提高客人的轉(zhuǎn)移成本
D.采取靈活的促銷手段
2.單項選擇題飯店根據(jù)目標市場的需要和變化,結(jié)合自身條件,決定提供產(chǎn)品的系列和品種的策略是()策略。
A.產(chǎn)品渠道
B.產(chǎn)品特色
C.產(chǎn)品周期
D.產(chǎn)品組合
3.單項選擇題在飯店經(jīng)營管理中,營業(yè)收入、平均房價、人均消費等指標,都屬于飯店經(jīng)營管理目標中的()目標。
A.貢獻
B.發(fā)展
C.市場
D.利益
4.單項選擇題飯店管理是一個動態(tài)過程,它要求飯店管理者在管理工作中必須堅持()原則。
A.分工與合作
B.開放與封閉
C.反饋與彈性
D.跨度與層次
5.單項選擇題某飯店客房部李經(jīng)理在進行樓層檢查時,發(fā)現(xiàn)服務(wù)員小張進入客房之前未按規(guī)定敲門,當即予以指出,并要求她按規(guī)定重新做了一遍。就這一情況而言,李經(jīng)理所履行的是()職能。
A.先導(dǎo)
B.指揮
C.督導(dǎo)
D.協(xié)調(diào)
最新試題
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。
題型:多項選擇題
傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應(yīng)考慮()。
題型:多項選擇題
下列選項中,關(guān)于紅色旅游的說法,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
以能力為基礎(chǔ)的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。
題型:單項選擇題
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。
題型:單項選擇題
飯店管理合同中,委托代理可能存在的問題有()。
題型:多項選擇題
下列選項中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
當旅游景區(qū)處于競爭不利的地位,或經(jīng)營不善時,為了保存一定的實力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。
題型:單項選擇題
實施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。
題型:多項選擇題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。
題型:單項選擇題