下列選項中，屬于縮小服務質(zhì)量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是（）。

傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應考慮（）。

以能力為基礎的（），將會成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應用還極為有限。

科學合理的智慧旅游保障體系有利于促進景區(qū)向（）的模式轉變。

下列選項中，關于旅行服務企業(yè)績效管理的說法，錯誤的是（）。

實施契約管理中優(yōu)化制度管理關鍵要注重（）方面。

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要，“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入，產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分，文旅消費集聚化發(fā)展緩慢，難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在（）上的矛盾。

飯店管理合同中，委托代理可能存在的問題有（）。

旅游景區(qū)對員工的培訓和教育可以采用的形式主要包括（）。

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動包括（）。