多項選擇題旅游企業(yè)若立足于價格競爭,則可能會帶來()風險。
A.低品質
B.低市場忠誠度
C.高人工費用
D.財力空虛
E.高轉移成本
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1.多項選擇題旅游企業(yè)服務質量除了具有功能性、安全性等特性外,還具有()。
A.經濟性
B.時間性
C.舒適性
D.文明性
E.無形性
2.多項選擇題與工業(yè)品牌相比,旅游企業(yè)品牌由于其自身行業(yè)的特殊性而具有()特點。
A.整體性
B.專利性
C.服務性
D.資產性
E.技術性
3.多項選擇題旅行社成本控制信息系統(tǒng)主要包括()等輸入系統(tǒng)。
A、成本指標
B、標準
C、利潤指標
D、定額
4.多項選擇題4C營銷理念中的成本包括()
A.企業(yè)的貨幣成本
B.企業(yè)的勞力成本
C.消費者的貨幣成本
D.消費者的時間成本
E.消費者的體力和精力成本
5.多項選擇題旅游企業(yè)培訓系統(tǒng)性原則的基本要求是()。
A.培訓必須有層次
B.培訓的內容必須具有實用性
C.培訓方法必須具有針對性
D.培訓必須自上而下,自成體系
E.所有員工都必須納入培訓的網絡
最新試題
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。
題型:單項選擇題
飯店管理合同中,委托代理可能存在的問題有()。
題型:多項選擇題
以能力為基礎的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應用還極為有限。
題型:單項選擇題
旅行服務企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵的關鍵。
題型:單項選擇題
下列選項中,屬于縮小服務質量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是()。
題型:單項選擇題
下列選項中,關于旅行服務企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括()。
題型:多項選擇題
下列選項中,關于紅色旅游的說法,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
下列選項中,不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是()。
題型:單項選擇題
在人際傳播途徑中,最受關注的傳播形式是()。
題型:單項選擇題