單項選擇題ZD管理法實質(zhì)上是一種()的管理方法。

A．共性與個性相結(jié)合
B．定量與定性相結(jié)合
C．硬件與軟件相結(jié)合
D．預(yù)防為主、防患于未然


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1.單項選擇題按照價值鏈理論，()屬于基本活動。

A．人力資源管理
B．技術(shù)開發(fā)活動
C．采購活動
D．原材料儲存控制、工程維修與安全保衛(wèi)等活動

2.單項選擇題根據(jù)價值鏈原理，飯店的業(yè)務(wù)活動可以分成()兩大類活動。

A．設(shè)施和服務(wù)
B．經(jīng)營和管理
C．基本和輔助
D．前臺和后臺

3.單項選擇題對國際飯店集團發(fā)展進(jìn)入洲際發(fā)展階段起重要作用的因素是：()。

A．民航業(yè)的發(fā)展
B．通訊業(yè)的發(fā)展
C．世界政治形勢的變化
D．社會的繁榮與穩(wěn)定

4.單項選擇題一定時期內(nèi)到某一旅游目的地國(地區(qū))游客數(shù)與平均到訪次數(shù)的乘積被稱為（）。

A．旅游人數(shù)
B．旅游人次
C．旅游消費總額
D．旅游開支率