多項選擇題專注的目光中說法不正確的是()
A.自然地注視對方眉與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼
B.為表真誠和關注,要始終看著對方的眼睛
C.為提高工作效率,與客戶無需目光交流
D.道別或握手時,應該用目關注視著對方的眼睛
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1.多項選擇題工作期間不可有的小動作()。
A.轉筆
B.托腮
C.拖鞋
D.喝水
2.多項選擇題客戶服務的基本素質(zhì)()
A.熱情招呼
B.雙手接遞
C.規(guī)范指示
D.文明用語
3.多項選擇題在客戶服務中,不正確的站姿包括()
A.雙手交叉
B.手插口袋
C.倚靠物體
D.雙臂報于胸前
4.判斷題遞交名片的順序由遠及近、由尊到卑。
最新試題
柜面支持辦理以下哪項客戶評估業(yè)務?()
題型:多項選擇題
客戶類核算種類是由()構成。
題型:多項選擇題
系統(tǒng)將驗鈔機識別的可疑貨幣發(fā)送到玉衡平臺與行內(nèi)假幣冠字號庫進行實時匹配,如命中則系統(tǒng)彈出玉衡預警處理窗口,()。
題型:多項選擇題
經(jīng)辦在辦理業(yè)務過程中遇到風險預警時,鈔幣的鑒別應遵循()要求,審慎處理業(yè)務。
題型:單項選擇題
以下關于境外人士辦理社保卡首次申領業(yè)務的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題
對于網(wǎng)點營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無鑰匙可以打開,應如何處理?()
題型:多項選擇題
客戶在柜面申請將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
現(xiàn)鈔冠字號碼采集功能業(yè)務菜單碼為:()
題型:單項選擇題
若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在辦理手機號碼核實手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務(子項BF)時,各營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后,應如何處理?()
題型:多項選擇題
實際反洗錢工作中,常見泄密場景包括:()
題型:多項選擇題