A.完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
B.加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)
C.增加人力資本投入
D.積極推動(dòng)管理創(chuàng)新
E.積極推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新
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B.組織學(xué)習(xí)能力
C.多元化經(jīng)營(yíng)能力
D.知識(shí)管理能力
E.綠色經(jīng)營(yíng)能力
A.不可仿制性
B.不可分離性
C.價(jià)值增值性
D.文化性
E.輻射性
A.企業(yè)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)的能力
B.企業(yè)整合資源的能力
C.企業(yè)品牌建設(shè)能力
D.為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力
E.提高顧客忠誠(chéng)度的能力
A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
B.誠(chéng)信管理
C.誠(chéng)信合作
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
E.維護(hù)市場(chǎng)秩序
A.增強(qiáng)旅游者的消費(fèi)信心
B.建立旅行社的良好聲譽(yù)
C.維護(hù)旅游市場(chǎng)的秩序
D.提高旅行社業(yè)整體的運(yùn)行效率
E.加強(qiáng)客戶信用管理
最新試題
以共同經(jīng)營(yíng)的某一市場(chǎng)或產(chǎn)品為基礎(chǔ)，不同的旅行社之間為加強(qiáng)合作而建立的合作組織稱為（）的旅行社聯(lián)合體。
門市部在選址前應(yīng)有周到的考慮，一般說來，考慮的因素主要有（）。
旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基點(diǎn)是（）。
旅行社聯(lián)合體的特點(diǎn)包括（）。
旅行社企業(yè)集團(tuán)是以（）為基本紐帶所形成的多層次結(jié)構(gòu)和具有多種功能的經(jīng)濟(jì)組織。
旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力是旅行社可持續(xù)發(fā)展的獨(dú)特本質(zhì)，它沉淀于特定的（）中。
為了促進(jìn)旅行社誠(chéng)信體系的建立和健全，旅行社自身需要做的工作除了培育企業(yè)誠(chéng)信文化和實(shí)施誠(chéng)信監(jiān)督外，還需（）。
目前，我國(guó)旅行社聯(lián)合體的類型有（）。
下列各項(xiàng)屬于旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力中的創(chuàng)新能力的有（）。
旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)涵蓋的范圍主要有（）。