旅行社通過培訓(xùn)達(dá)到調(diào)動起員工實現(xiàn)新戰(zhàn)略的積極性和主動性的工作稱為（）。

采用信息技術(shù)化經(jīng)營戰(zhàn)略的旅行社集團可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將某些現(xiàn)實經(jīng)營轉(zhuǎn)化為（），成為大型的旅游批發(fā)經(jīng)營商。

在旅行社經(jīng)營過程中，充分了解和分析競爭對手的（）是影響旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略制定的一個重要因素。

旅行社站在企業(yè)未來的生存和發(fā)展的高度，研究企業(yè)經(jīng)營的方向性和結(jié)構(gòu)性問題，客觀分析企業(yè)外部和內(nèi)部的環(huán)境，這體現(xiàn)了旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的（）。

在我國，中小旅行社經(jīng)常采用（）經(jīng)營戰(zhàn)略，來避免與大型旅行社的競爭。

我國的中小型旅行社，尤其是缺乏產(chǎn)品開發(fā)能力的小型旅行社，為了避免和大型旅行社的競爭，可以采?。ǎ┙?jīng)營戰(zhàn)略。

旅行社企業(yè)的國際化發(fā)展，應(yīng)當(dāng)著重強調(diào)企業(yè)的（）。

在旅游服務(wù)能力的分析中，流程化與標(biāo)準(zhǔn)化的具體內(nèi)容包括（）。

旅行社內(nèi)部環(huán)境分析主要包括對（）的分析。

市場定位能力取決于旅行社在（）等方面的能力。