多項選擇題旅行社的成本控制信息系統(tǒng)應(yīng)在()信息方面發(fā)揮控制成本的作用。

A.提供
B.加工
C.傳遞
D.篩選
E.反饋


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1.多項選擇題在旅行社接待質(zhì)量管理工作中,應(yīng)著重加強管理的方面是()。

A.接待服務(wù)態(tài)度
B.旅游服務(wù)采購
C.旅游線路設(shè)計
D.導(dǎo)游講解水平
E.接待業(yè)務(wù)能力

2.多項選擇題具有自主開發(fā)產(chǎn)品實力的中小型旅行社應(yīng)當采用()的經(jīng)營戰(zhàn)略。

A.市場細分化
B.信息技術(shù)化
C.成本領(lǐng)先
D.產(chǎn)品專業(yè)化
E.利潤最大化

3.多項選擇題旅行社聯(lián)合體是由不同的旅行社按照()的原則組成的企業(yè)聯(lián)盟。

A.自愿參加
B.共負盈虧
C.利益共享
D.資產(chǎn)共享
E.風險共擔

5.多項選擇題為了實現(xiàn)飯店人力資源管理的目標,飯店員工配置管理必須抓好()等環(huán)節(jié)。

A.合理定員
B.知人善任
C.論功行賞
D.結(jié)構(gòu)優(yōu)化
E.動態(tài)管理