服裝款式的一般規(guī)律是（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。