在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

單排扣西服分為一?？邸闪？鄣?。

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。