（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進(jìn)行的，每個人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。