在外賓接待工作中，宴請一般由（）主持。

接待工作中的信息準(zhǔn)備包括（）。

正確處理信訪問題的前提和基礎(chǔ)是（）。

需要單件反映的信訪問題必須是（）。

秘書進(jìn)行單件反映應(yīng)注意的問題是（）。

上訪老戶的特點(diǎn)是（）。

辦理信訪案件的終端是（）。

衡量信訪工作做得好壞的一個(gè)重要標(biāo)志是（）。

復(fù)信時(shí)應(yīng)注意的問題有（）。

在建議（提案》的復(fù)查中，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行補(bǔ)救的辦法有（）。