如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

圍手術期術后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

（）多以內在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調節(jié)作用。

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。

器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）