單項選擇題下面屬于核心產(chǎn)品的是()
A.通信質(zhì)量
B.通信服務(wù)
C.通信品牌
D.故障處理
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1.單項選擇題()發(fā)生在實現(xiàn)承諾的過程中，這就要求企業(yè)運用營銷手段和策略同員工進行有效地溝通，為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境。
A.外部營銷
B.內(nèi)部營銷
C.體驗營銷
D.互動營銷
2.單項選擇題通信服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費過程是同時進行的，這體現(xiàn)了服務(wù)的()。
A.無形性
B.差異性
C.高效性
D.不可分離性
3.單項選擇題服務(wù)營銷人員對顧客進行管理的最主要原因是由服務(wù)的()引起的。
A.無形性
B.不可分離性
C.差異性
D.不確定性
4.單項選擇題有學者發(fā)現(xiàn)顧客忠誠度較高的服務(wù)性企業(yè)更能贏利，從而提出了()理論。
A.4p
B.7p
C.4C
D.3r
5.單項選擇題國內(nèi)外知名的運營商都建立有自己的品牌店，這些店都有統(tǒng)一的品牌標識、裝修風格以及員工服裝，這主要體現(xiàn)了服務(wù)營銷中的()。
A.分銷渠道
B.促銷
C.有形展示
D.過程
最新試題
在核算產(chǎn)品成本時，往往要把發(fā)生的費用分為直接費用和間接費用，有的費用之所以叫間接費用是因為（）。
題型：單項選擇題
郵電資費中的特殊資費又可分成（）兩部分。
題型：單項選擇題
劃清核算的費用項目是保證成本核算質(zhì)量的重要前提，所調(diào)劃清指的是（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)對活勞動的理解，活勞動消耗量大體上可用（）來表示。
題型：多項選擇題
比較法是經(jīng)濟效益分析中常用的方法，運用該方法必須注意的事項是（）。
題型：多項選擇題
對郵電通信產(chǎn)品進行成本核算的目的有（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)運用全部資產(chǎn)為國家或社會創(chuàng)造價值的能力，通常稱作為社會貢獻率，計算社會貢獻率時應(yīng)用的資料包括有（）。
題型：多項選擇題
以交納所得稅為界，稱為稅前利和稅后利，當已知所得稅稅率后，計算所得稅的基數(shù)應(yīng)是（）。
題型：單項選擇題
某市電信公司建成投產(chǎn)5萬門程控交換機后，使固定資產(chǎn)價值新增19800萬元，該公司原有固定資帳面價值15000萬元，其新增固定資產(chǎn)價值占公司固定資產(chǎn)總值的（）。
題型：單項選擇題
在經(jīng)濟效益分析中的勞動資源占用效果分析，主要是分析（）。
題型：單項選擇題