單項選擇題“請問您對當(dāng)前市場銷售狀況有什么看法？”這樣的提問類型屬于（）
A.開放式提問
B.引導(dǎo)式提問
C.協(xié)商式提問
D.澄清式提問
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1.單項選擇題“每隔一定時間與X 數(shù)量的客戶簽訂合同”屬于（）
A.總體目標(biāo)
B.行動目標(biāo)
C.溝通目標(biāo)
D.個人目標(biāo)
2.單項選擇題“這次演講后我的老板將了解我這個部門本月的成績”屬于（）
A.溝通目標(biāo)
B.行動目標(biāo)
C.組織目標(biāo)
D.總體目標(biāo)
3.單項選擇題在溝通前告知別人你的工作經(jīng)歷與簡歷，從而提高溝通者的可信度的方面是（）
A.良好意愿
B.專業(yè)知識
C.外表形象
D.共同價值
4.單項選擇題在溝通前向聽眾強調(diào)你的頭銜和地位，以提高溝通者可信度的方面是（）
A.良好意愿
B.專業(yè)知識
C.外表形象
D.身份地位
5.單項選擇題關(guān)于溝通中的噪音，說法正確的是（）
A.發(fā)生在從渠道到反饋的過程中
B.貫穿于溝通的全過程
C.只發(fā)生在接收者譯碼時
D.只發(fā)生在信息發(fā)出時