單項(xiàng)選擇題商戶向簽約的收單行投訴，收單行應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門處理。(三級)
A、１
B、２
C、３
D、４
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1.單項(xiàng)選擇題持卡人投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)（）在個(gè)工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復(fù)印件）上送差錯(cuò)處理部門處理。(三級)
A、１
B、２
C、３
D、４
2.單項(xiàng)選擇題持卡人通過電話投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門處理。(三級)
A、１
B、２
C、３
D、４
3.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)ＡＴＭ管理的說法錯(cuò)誤的是（）。(三級)
A、每臺ＡＴＭ機(jī)應(yīng)建立設(shè)備維修卡和運(yùn)行日志
B、每臺ＡＴＭ機(jī)應(yīng)定期檢修保養(yǎng)
C、ＡＴＭ管理員開啟錢箱必須雙人會同
D、營業(yè)員可根據(jù)客戶要求隨時(shí)打開ＡＴＭ機(jī)
最新試題
以下（）情況在ＡＴＭ上的交易會被拒絕。(五級、四級)
題型：多項(xiàng)選擇題
因客戶誤操作、ＡＴＭ故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡，綠卡儲蓄卡客戶可在吞（）個(gè)工作日內(nèi)到ＡＴＭ所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。(五級、四級)
題型：單項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級、四級)
題型：單項(xiàng)選擇題
遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。(三級)
題型：多項(xiàng)選擇題
太平洋卡不是我國現(xiàn)行的銀行卡。(三級)
題型：判斷題
簡述銀聯(lián)標(biāo)識卡的主要特征。
題型：問答題
持卡人對POS交易金額有異議時(shí)，可以投訴。(三級)
題型：判斷題
銀聯(lián)標(biāo)識的三種顏色代表的含義（）。(三級)
題型：多項(xiàng)選擇題
卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級、四級)
題型：多項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。(五級、四級)
題型：單項(xiàng)選擇題