判斷題持卡人對(duì)POS交易金額有異議時(shí)，可以投訴。(三級(jí))

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3.多項(xiàng)選擇題遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。(三級(jí))

A、已扣帳未打印簽購(gòu)單    
B、重復(fù)扣帳 
C、持卡人否認(rèn)已完成交易   
D、持卡人對(duì)交易金額有異議

4.多項(xiàng)選擇題銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的三種顏色代表的含義（）。(三級(jí))

A、黃色象征安全   
B、紅色象征合作、誠(chéng)信 
C、藍(lán)色象征暢通、高效  
D、綠色象征安全

5.多項(xiàng)選擇題銀聯(lián)標(biāo)識(shí)以（）三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景。(三級(jí))

A、綠   
B、紅 
C、黃   
D、藍(lán)

最新試題

某日，一客戶持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴，稱上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔，但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí)，發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除，要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員核查處理，營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何解決？

題型：?jiǎn)柎痤}

每臺(tái)ＡＴＭ機(jī)應(yīng)建立（）和運(yùn)行日志。(三級(jí))

題型：填空題

ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又稱為（）。(五級(jí)、四級(jí))

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述銀聯(lián)標(biāo)識(shí)卡的主要特征。

題型：?jiǎn)柎痤}

滿足以下（）條件之一的，且ＡＴＭ所屬網(wǎng)點(diǎn)柜員核對(duì)無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級(jí)、四級(jí))

題型：多項(xiàng)選擇題

持卡人對(duì)POS交易金額有異議時(shí)，可以投訴。(三級(jí))

題型：判斷題

以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

題型：多項(xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述ＡＴＭ機(jī)的現(xiàn)金管理。

題型：?jiǎn)柎痤}

以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說法錯(cuò)誤的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

題型：多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題