多項(xiàng)選擇題

人臉識別技術(shù)，目前在銀行業(yè)應(yīng)用于（）

A.柜面
B.客戶服務(wù)中心
C.VTM
D.自動(dòng)取款機(jī)

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多項(xiàng)選擇題

遠(yuǎn)程銀行在國內(nèi)的探路者分別是由（）在（）將電話銀行和客戶滿意中心更名為遠(yuǎn)程銀行中心。

A.光大銀行、2010
B.招商銀行、2010
C.光大銀行、2016
D.招商銀行、2016

多項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)中心第一時(shí)間掌控并監(jiān)督銀行各部門、各渠道的服務(wù)情況，促進(jìn)（）

A.全行服務(wù)提升
B.業(yè)務(wù)創(chuàng)新
C.模式創(chuàng)新
D.流程優(yōu)化