多項選擇題績效考評結果作為員工實際績效水平的替代，在（）過程中可以擔當重要的效標作用

A.人員招募
B.人員調配
C.人員甄選
D.員工開發(fā)
E.薪酬調整


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1.多項選擇題在績效改進溝通過程中，管理者和員工之間需要做好的工作有（）

A.溝通企業(yè)發(fā)展藍圖
B.提出績效改進目標
C.制定績效改進方案
D.溝通工作重點與關鍵
E.檢查績效改進效果

2.多項選擇題目標制定溝通過程中，直線經理必須向員工講清楚的問題有（）

A.企業(yè)發(fā)展的藍圖是什么？
B.企業(yè)發(fā)展的目標是什么？
C.企業(yè)對員工的期望是什么？
D.崗位的目標任務是什么？
E.工作達到的標準是什么？

3.多項選擇題有效績效監(jiān)控的關鍵點包括（）

A.管理者的領導風格
B.管理者的績效輔導水平
C.管理者與下屬績效溝通的有效性
D.績效考評信息的有效性
E.績效指標的有效性最后是績效考評信息的有效性

4.多項選擇題績效輔導的作用包括（）

A.幫助員工拓展目標并提供支持
B.適時給員工肯定或正面反饋
C.為員工尋找學習與發(fā)展的機會
D.對員工的不當行為進行批評
E.為懲罰員工尋找依據

5.多項選擇題關系客戶關系圖優(yōu)點與適用，下列說法正確的有（）

A.可以增強每個員工或團隊的客戶服務意識
B.能夠清晰地顯示團隊或員工個人對整個組織的貢獻率
C.能夠全面、深入地分析掌握團隊或員工的工作產出
D.可以用于分析企業(yè)下屬的各個職能和業(yè)務部門以及各種各類工作崗位
E.可以用于分析團隊和員工個人