A.指數(shù)
B.社會(huì)
C.觀念
D.抽樣
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A.任務(wù)性質(zhì)
B.任務(wù)特點(diǎn)
C.形成方式
D.組織特點(diǎn)
A.需要層次
B.雙因素
C.三重需要
D.ERG
A.期望理論
B.目標(biāo)設(shè)置理論
C.強(qiáng)化理論
D.公平理論
A.投訴方式的不同
B.投訴的性質(zhì)不同
C.投訴主體不同
D.投訴的受理性質(zhì)不同
A.有效投訴和無(wú)效投訴
B.來人投訴、來函投訴和來電投訴
C.咨詢性投訴、普通投訴和緊急投訴
D.內(nèi)部員工投訴和公司外部業(yè)主投訴
最新試題
群體決策所包括的三個(gè)維度是（）。
群體決策研究提出常用的方法包括（）。
美國(guó)心理學(xué)教授洛克于1967年提出“目標(biāo)設(shè)置理論”，這里的目標(biāo)設(shè)置應(yīng)具有SMART原則，即（）。
性格與氣質(zhì)既有區(qū)別，又互相滲透，彼此制約，下列關(guān)于性格與氣質(zhì)的關(guān)系表述正確的有（）。
“雙因素理論”中的保健因素是指馬斯洛需求層次理論中的（）。
性格的情緒特征，按其活動(dòng)的情況可分為（）特征等方面。
梅奧的人群關(guān)系理論的局限性主要表現(xiàn)為（）。
根據(jù)投訴性質(zhì)不同，可將業(yè)主投訴分為（）。
性格是在一個(gè)人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定（）。
強(qiáng)化理論也被稱為（），它所體現(xiàn)的是一種工作績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)之間的客觀聯(lián)系。