單項選擇題根據(jù)群體的()分類,分為項目群體、友誼群體、興趣群體、協(xié)會群體等。
A.任務(wù)性質(zhì)
B.任務(wù)特點
C.形成方式
D.組織特點
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1.單項選擇題耶魯大學(xué)的阿爾德福認(rèn)為人的需要主要分為三種,即生存需要、相互關(guān)系和成長,稱之為()理論。
A.需要層次
B.雙因素
C.三重需要
D.ERG
2.單項選擇題刺激理論或誘導(dǎo)條件理論也就是現(xiàn)代激勵理論中的(),它所體現(xiàn)的是一種工作績效與獎勵之間的客觀聯(lián)系,得到獎勵的行為傾向于重復(fù),得不到獎勵的行為不予重復(fù)。
A.期望理論
B.目標(biāo)設(shè)置理論
C.強化理論
D.公平理論
3.單項選擇題業(yè)主投訴的問題多種多樣,針對不同的側(cè)重點可以進行不同的分類。其中公司內(nèi)部員工投訴和公司外部業(yè)主投訴是根據(jù)()來分類的。
A.投訴方式的不同
B.投訴的性質(zhì)不同
C.投訴主體不同
D.投訴的受理性質(zhì)不同
4.單項選擇題根據(jù)投訴的性質(zhì)不同,投訴可分為()。
A.有效投訴和無效投訴
B.來人投訴、來函投訴和來電投訴
C.咨詢性投訴、普通投訴和緊急投訴
D.內(nèi)部員工投訴和公司外部業(yè)主投訴
5.單項選擇題業(yè)主投訴的一般心理不包括()。
A.求尊重心理
B.求認(rèn)同心理
C.求發(fā)泄的心理
D.求補償心理
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健康的含義所包括的因素有()。
題型:多項選擇題
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梅奧的人群關(guān)系理論的局限性主要表現(xiàn)為()。
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題型:單項選擇題