A.公眾與組織的關(guān)系
B.公眾對(duì)組織的重要程度
C.公眾的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程
D.市場(chǎng)與信息的關(guān)系
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A.政府宣傳
B.新聞媒體
C.社區(qū)宣傳
D.物業(yè)宣傳
A.盡可能多地讓業(yè)主投訴
B.開辟各種宣傳園地
C.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)
D.有效地處理業(yè)主投訴
A.平等原則
B.互惠互利原則
C.誠信原則
D.寬容原則
A.刻板印象
B.先入印象
C.成見效應(yīng)
D.暈輪效應(yīng)
A.互動(dòng)頻率因素
B.代價(jià)-酬賞理論
C.情感的相悅性
D.個(gè)性因素
最新試題
下列影響人際吸引的主要因素中，（）是指空間距離對(duì)人際吸引產(chǎn)生的影響。
下列建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法中，屬于真誠而又巧妙的批評(píng)的內(nèi)容是（）。
人際交往中，相互的了解往往是最近的印象最深，最近發(fā)現(xiàn)的情況占優(yōu)勢(shì)，從而掩蓋對(duì)交往對(duì)象的長期的、一貫的了解，這就叫（）。
在社會(huì)知覺和歸因?qū)哟紊希赡軙?huì)出現(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括（）。
人們常說的"一葉障目、不見泰山"，"人不可貌相"等古語體現(xiàn)了影響人際交往的障礙性因素中的（）。
公共關(guān)系在組織經(jīng)營管理過程中的基本職能可歸納為（）等方面。
社會(huì)組織的公共關(guān)系活動(dòng)是必須圍繞著公眾來開展的，按公眾的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，可將公眾分為（）。
下列影響人際吸引的主要因素中，（）可以分為淺層因素和深層因素。
人際吸引是指在人際交往中個(gè)體主觀上體驗(yàn)到的在空間和時(shí)間上對(duì)他人的依存情感，影響人際吸引的主要因素包括（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主進(jìn)行溝通的途徑不包括（）。