A.傳播者
B.傳播的內(nèi)容
C.傳播方式
D.傳播媒介
E.傳播對象
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A.樹立形象，廣結(jié)良緣
B.收集信息，咨詢建議
C.組織宣傳，引導(dǎo)輿論
D.分析信息，確定目標(biāo)
E.交往溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系
A.制訂溝通政策
B.做好準(zhǔn)備工作
C.與新聞記者建立良好的關(guān)系
D.妥善回答
E.及時、快速地回答記者所提出的問題
A.要選擇一個合適的場合，最好是選擇一個公開場合
B.批評的時機宜閑不宜忙，宜靜不宜動
C.批語的口吻、語氣宜委婉、商量，不宜直接指責(zé)和訓(xùn)斥
D.批評要對人不對事
E.應(yīng)當(dāng)就事論事，不涉及其他方面
A.提高知識素養(yǎng)，增強交往實力
B.牢記對方的名字
C.盡量迎合對方的興趣
D.真誠的贊揚和欣賞對方
E.真誠而又直接的批評
A.刻板印象
B.近因效應(yīng)
C.成見效應(yīng)
D.暈輪效應(yīng)
E.情感效應(yīng)
最新試題
公共關(guān)系在組織經(jīng)營管理過程中的基本職能可歸納為（）等方面。
建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則主要包括（）。
社會組織的公共關(guān)系活動是必須圍繞著公眾來開展的，按公眾的動態(tài)發(fā)展過程，可將公眾分為（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對錯縮復(fù)雜的多方面關(guān)系，在危機公關(guān)處理時，應(yīng)該從（）出發(fā)，與新聞媒體進行有效溝通。
下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別的表述中，正確的有（）。
在一個團體中，（）是指具有不同知識結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機地組合在一起并建立良好的人際關(guān)系，從而順利實現(xiàn)團體的目標(biāo)。
建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法包括（）。
我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為業(yè)主聘請的管理者，在現(xiàn)實中往往扮演業(yè)主和開發(fā)商之間的"中間人"，起著協(xié)調(diào)和潤滑作用。這種作用主要體現(xiàn)在（）。
人們常說的"一葉障目、不見泰山"，"人不可貌相"等古語體現(xiàn)了影響人際交往的障礙性因素中的（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主進行溝通的途徑不包括（）。