A.目標沖突
B.人際沖突
C.建設性沖突
D.組織間沖突
E.程序沖突
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A.相互作用觀點
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點
C.人文主義觀點
D.傳統(tǒng)觀點
E.人際關系觀點
A.安排合理的時間
B.合適的邀請
C.了解談話對象
D.確定談話主題
E.選擇合適的地點
A.提出問題
B.充分利用反饋機制
C.保持情緒高漲
D.平等待人
E.多運用描述性語言
A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
A.目的不明，導致信息內(nèi)容不確定
B.表達模糊，導致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤，導致信息誤解
D.過度加工，導致信息模糊
E.言行不當，導致信息理解錯誤
最新試題
計劃工作必須始終堅持以目標為導向（）
運用統(tǒng)計分析方法，以結果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）
護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關系，希望得到別人的關心和愛護，這些需要屬于（）
PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）
計劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關鍵及重點（）
把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）
造成患者重度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）
通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進行管理的方法是（）
又稱思維共振法，是為了克服障礙，產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的一種簡單方法（）
由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構成，比例是"金字塔形"的是（）