單項(xiàng)選擇題在沖突的過程中,雙方潛在的對(duì)立顯現(xiàn)出來的階段是()

A.潛在的對(duì)立或不一致階段
B.認(rèn)知和個(gè)性化階段
C.行為意向階段
D.行為階段
E.結(jié)果階段


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)組織效率有積極作用的沖突類型是()

A.感情沖突
B.組織間沖突
C.破壞性沖突
D.建設(shè)性沖突
E.群體沖突

2.單項(xiàng)選擇題組織會(huì)議的主要環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)正確的是()

A.計(jì)劃→溝通→組織協(xié)調(diào)→花費(fèi)統(tǒng)計(jì)
B.計(jì)劃→主持→組織協(xié)調(diào)→會(huì)議總結(jié)
C.計(jì)劃→溝通→引導(dǎo)合作→會(huì)議總結(jié)
D.計(jì)劃→主持→引導(dǎo)合作→會(huì)議總結(jié)
E.計(jì)劃→溝通→組織協(xié)調(diào)→花費(fèi)統(tǒng)計(jì)

3.單項(xiàng)選擇題護(hù)士長不需要對(duì)下屬進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo)的是()

A.某新來的護(hù)士遲到早退
B.某新來的護(hù)士在完成護(hù)理操作后未洗手
C.某新來的護(hù)士與患者及家屬熱情交談
D.某新來的護(hù)士在護(hù)士站放聲大笑
E.某新來的護(hù)士涂抹指甲油,佩戴飾品

4.單項(xiàng)選擇題計(jì)劃談話的過程中不包括()

A.確定談話的主題
B.確定談話的時(shí)間和地點(diǎn)
C.發(fā)出合適的邀請(qǐng)
D.準(zhǔn)備記錄談話的設(shè)備
E.了解被邀談話的對(duì)象

5.單項(xiàng)選擇題"條條大路通羅馬"描述的有效溝通的策略是()

A.避免一味說教
B.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?
C.考慮接受者的觀點(diǎn)和立場(chǎng)
D.以行動(dòng)強(qiáng)化語言
E.充分利用反饋機(jī)制