問答題2009年8月,業(yè)主劉某入住某高檔公寓某單元,至2009年10月未繳納物業(yè)服務費。負責管理該公寓的物業(yè)服務企業(yè)多次追繳其所欠物業(yè)服務費,但劉某堅決不交,其主要理由是:該單元窗戶關閉不嚴、墻皮脫落、有的墻壁插座沒電,雖然多次與物業(yè)服務企業(yè)交涉,但是至今沒有解決。物業(yè)服務企業(yè)的答復是:這些都是開發(fā)商遺留下來的問題,讓業(yè)主劉某直接找開發(fā)商聯(lián)系解決。劉某拒繳物業(yè)服務費的行為是否正確?說明理由。
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物業(yè)管理公司應采取哪些措施來解決這一問題?
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某小區(qū)已經(jīng)入住2年,部分業(yè)主投訴:①小區(qū)內防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài);②部分屋頂漏水;③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時進行了調查,就投訴問題提出解決措施,使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么?2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時有哪些要求?3.針對上述業(yè)主投訴的問題,物業(yè)公司應如何解決?
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題型:問答題
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題型:問答題
作為專業(yè)的物業(yè)管理公司,你應該從哪些方面為建設單位提供建議,方便今后的物業(yè)管理服務?
題型:問答題
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業(yè)主購房時應如何了解入住后的物業(yè)服務內容及收費標準?
題型:問答題