多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)應(yīng)考慮的因素有()。

A.要通過(guò)合法的渠道獲得客戶信息
B.要盡可能地將客戶的原始資料完整保存下來(lái)
C.要將企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得的內(nèi)部客戶資料與其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開(kāi)來(lái)
D.要特別重視數(shù)據(jù)庫(kù)管理的安全性,確保記錄在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)安全地運(yùn)行
E.要及時(shí)地對(duì)客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)和更新


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1.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶的策略有()。

A.與老客戶保持聯(lián)系
B.建立廣泛的社會(huì)聯(lián)系
C.把眼光放在長(zhǎng)期潛在的顧客上
D.隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶信息
E.與服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系

2.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采用廣告法開(kāi)拓客源的優(yōu)勢(shì)是()。

A.受眾面較廣
B.可以間接對(duì)公司的品牌進(jìn)行宣傳和推廣
C.獲得的信息量會(huì)很多、很大
D.成本低
E.時(shí)效性強(qiáng)

3.多項(xiàng)選擇題按客戶購(gòu)買(mǎi)意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力、購(gòu)買(mǎi)的區(qū)域范圍等因素,可將客戶分為A、B、C三個(gè)客戶群,其中B類(lèi)客戶的特征表現(xiàn)為()。

A.購(gòu)買(mǎi)需求強(qiáng)烈,希望盡快買(mǎi)到物業(yè)
B.預(yù)算合理,對(duì)市場(chǎng)價(jià)格有客觀認(rèn)識(shí)
C.有一定的購(gòu)買(mǎi)力,對(duì)物業(yè)品質(zhì)要求較高
D.有購(gòu)房計(jì)劃,但并不是十分迫切
E.購(gòu)房條件不是特別苛刻

4.多項(xiàng)選擇題客源信息開(kāi)發(fā)策略之一是建立與客戶的長(zhǎng)期聯(lián)系,這需要()。

A.與老客戶保持聯(lián)系
B.著重現(xiàn)實(shí)需求的客戶
C.把眼光放在長(zhǎng)期潛在的客戶上
D.建立廣泛的社會(huì)聯(lián)系
E.與服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于客源信息開(kāi)拓的說(shuō)法正確的有()。

A.門(mén)店接待開(kāi)發(fā)客源的成本較高
B.互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶就是在不同的網(wǎng)站進(jìn)行房源廣告的發(fā)布
C.駐守和橫幅攬客法的成本較低
D.做社區(qū)業(yè)務(wù)時(shí),講座攬客法比較適用
E.實(shí)際工作中常常采用集中方法組合以提高開(kāi)發(fā)效率