單項選擇題隨意性較強，重點不突出，不易把握交往效果，如果信息發(fā)送者表達能力較弱，就會影響對方對信息的理解，也有可能會導致信息傳遞失誤，從而降低交往效果，屬于（）方式的缺點。

A.微觀交往
B.非角色交往
C.口頭言語交往
D.雙向交往


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1.單項選擇題信息傳遞速度快，易保持信息傳出的權威性，屬于人際交往中（）方式的優(yōu)點。

A.角色交往
B.單向交往
C.直接交往
D.宏觀交往

2.單項選擇題營銷人員應通過（）等方式盡量避免與消費者發(fā)生沖突。

A.提高思想修養(yǎng)，增強自我控制能力
B.增加學識，盡量接近消費者
C.時刻為消費者著想，維護消費者利益
D.學會處理消費者不同意見的方法

3.單項選擇題現(xiàn)場營銷的心理過程是營銷員了解和推動消費者購買商品的心理過程，其經(jīng)歷階段順序正確的是（）。

A.了解消費者購買目標→觀察消費者意圖→強化商品的綜合印象→誘發(fā)興趣與聯(lián)想→促進采取購買行為→了解購后體驗
B.觀察消費者意圖→了解消費者購買目標→誘發(fā)興趣與聯(lián)想→強化商品的綜合印象→促進采取購買行為→了解購后體驗
C.誘發(fā)興趣與聯(lián)想→觀察消費者意圖→強化商品的綜合印象→了解消費者購買目標→促進采取購買行為→了解購后體驗
D.強化商品的綜合印象→觀察消費者意圖→誘發(fā)興趣與聯(lián)想→了解消費者購買目標→促進采取購買行為→了解購后體驗

5.單項選擇題商品價格的心理功能不包括（）。

A.商品價值的認知功能
B.調(diào)節(jié)需求功能
C.自我意識比擬功能
D.消費者指引功能