多項選擇題營銷人員對消費者的心理影響主要有（）等方面。

A.營銷人員的儀表影響消費者對企業(yè)的認識過程
B.消費者的不同需要要求營銷人員具有較強的分析判斷能力
C.消費者的不同購買動機要求營銷人員具有較強的注意力和語言表達能力
D.消費者的不同個性特征要求營銷人員具有較強的適應(yīng)能力
E.營銷人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式影響消費者的情感過程


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題消費者對價格的判斷既受其心理制約，又受到某些客觀因素的影響，影響消費者對價格判斷的因素主要有（）。

A.消費者的價格心理
B.商品的產(chǎn)地、質(zhì)量
C.商品的用途和功能
D.出售的場地
E.消費者的經(jīng)濟收入

2.多項選擇題消費者的價格心理表現(xiàn)包括（）。

A.習(xí)慣性心理
B.敏感性心理
C.跟風(fēng)性心理
D.感受性心理
E.傾向性心理

3.多項選擇題青年消費者群體的心理特征表現(xiàn)為（）。

A.追求時尚與新穎
B.追求科學(xué)與實用
C.跟風(fēng)的心理
D.追求自我成熟的表現(xiàn)和消費個性心理的實現(xiàn)
E.沖動性購買多于計劃購買

4.多項選擇題根據(jù)不同的劃分標(biāo)準，消費者群體呈現(xiàn)多種不同的類型，包括（）。

A.根據(jù)自然地理因素的劃分
B.根據(jù)人口統(tǒng)計因素劃分
C.根據(jù)消費者對商品的現(xiàn)實反映劃分
D.根據(jù)消費者心理因素劃分
E.根據(jù)消費者年齡的劃分

5.多項選擇題氣質(zhì)表現(xiàn)在心理過程的（）上。

A.穩(wěn)定性
B.強度
C.自由性
D.速度
E.靈活性