單項(xiàng)選擇題企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和()等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容。

A、質(zhì)量
B、財(cái)務(wù)
C、營(yíng)銷
D、開發(fā)


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1.單項(xiàng)選擇題作為質(zhì)量管理的一部分,質(zhì)量控制致力于()。

A.制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)
B.滿足質(zhì)量要求
C.提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任
D.增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力

2.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量特性是在()過程形成的。

A.檢驗(yàn)
B.采購(gòu)
C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
D.設(shè)計(jì)

4.單項(xiàng)選擇題如果感知質(zhì)量高于認(rèn)知質(zhì)量,則一定會(huì)出現(xiàn)的是()。

A.顧客滿意
B.顧客抱怨
C.顧客忠誠(chéng)
D.顧客高度滿意

5.單項(xiàng)選擇題作為高層管理者尤其需要較強(qiáng)的()

A、技術(shù)技能;
B、概念技能;
C、人際技能;
D、以上答案都不對(duì)