A.供貨合同
B.售后服務(wù)協(xié)議
C.質(zhì)量保證協(xié)議
D.并購(gòu)協(xié)議
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A.供貨及時(shí)率
B.訂貨滿足率
C.產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量
D.設(shè)備先進(jìn)程度
A.第一方
B.第二方
C.第三方
D.國(guó)家行政主管部門(mén)
A.明示的
B.通常是隱含的
C.必須履行的
D.可以通過(guò)協(xié)商解決的
A.互惠互利
B.質(zhì)量保證
C.質(zhì)量管理
D.顧客滿意
A.記錄或報(bào)告
B.規(guī)范或圖樣
C.指南或標(biāo)準(zhǔn)
D.口頭的規(guī)定
最新試題
認(rèn)證是（）依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品．過(guò)程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書(shū)面保證。
顧客關(guān)系管理的技術(shù)類型有運(yùn)營(yíng)型、分析型和（）。
互利的供方關(guān)系是IS09000：2000提出的八項(xiàng)（）原則之一。
與供應(yīng)商關(guān)系選擇正確的是()
中國(guó)顧客滿意指數(shù)測(cè)評(píng)基本模型中，產(chǎn)品的實(shí)際性能指標(biāo)是顧客形成（）要素的基礎(chǔ)。
文件可以是（）。
某企業(yè)為了更好地識(shí)別顧客要求，滿足顧客期望，現(xiàn)進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)。材料中“要求”可以是()
對(duì)供應(yīng)商的獎(jiǎng)懲包括兩種類型：其一是因()的劃分而產(chǎn)生的獎(jiǎng)懲；其二是根據(jù)業(yè)績(jī)考核而產(chǎn)生的獎(jiǎng)懲。
評(píng)價(jià)供應(yīng)商業(yè)績(jī)的最重要指標(biāo)是()
ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)表述了建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的（）方面的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)。