A.售后服務(wù)
B.分銷渠道
C.客戶關(guān)系管理
D.顧客滿意度工程
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A.完成周期的速度
B.需求滿足的程度
C.作業(yè)靈活性
D.一致性
A.運(yùn)輸功能
B.裝卸搬運(yùn)功能
C.包裝功能
D.流通加工功能
A.獨(dú)特的銷售點(diǎn)展銷臺(tái)的配置，以及旨在刺激銷售的其他范圍很廣的各種服務(wù)
B.通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品分類和遞送來(lái)支持制造活動(dòng)的服務(wù)
C.使用專業(yè)人員在遞送以前對(duì)存貨進(jìn)行分類、組合和排序
D.由第三方專業(yè)人員來(lái)配送產(chǎn)品的各種可供選擇的方式
A.第三方物流
B.JIT
C.完美訂貨
D.季節(jié)性配送
A.基本庫(kù)存
B.安全庫(kù)存
C.訂單數(shù)量
D.庫(kù)存站點(diǎn)的選擇
最新試題
物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）
根據(jù)顧客經(jīng)營(yíng)規(guī)模、類型和對(duì)本企業(yè)貢獻(xiàn)度，物流服務(wù)可采用（）的物流服務(wù)戰(zhàn)略（）
配送服務(wù)質(zhì)量可用（）來(lái)衡量（）
物流服務(wù)構(gòu)成要素包括（）
從企業(yè)內(nèi)部作業(yè)考察，將所有物流的功能與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，形成了企業(yè)內(nèi)部物流的一體化，建造了企業(yè)物流運(yùn)行的平臺(tái)，這里所說(shuō)的物流運(yùn)行平臺(tái)包括（）
可從（）方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)（）
物流反應(yīng)快速化體現(xiàn)在（）的能力在加強(qiáng)（）
物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有（）
物流質(zhì)量測(cè)量方法包括（）
保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行衡量，物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有（）