問(wèn)答題

某公司一個(gè)業(yè)務(wù)員A按年終考核制度得了“差”,應(yīng)作辭退處理。人事部主管向高層多次傳遞了想法和要求,但高層一直沒(méi)給回答,人事部主管從側(cè)面了解到他們想法是A員工的業(yè)務(wù)網(wǎng)大,辭退可能造成損失。
【思考問(wèn)題】
請(qǐng)問(wèn)怎么處理為好?


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1.問(wèn)答題深圳市揚(yáng)帆實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)有員工1000多人,主要業(yè)務(wù)是為通訊產(chǎn)品廠(chǎng)家生產(chǎn)配套產(chǎn)品。公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,訂單不斷,效益可觀。2003年1月———10月,公司的銷(xiāo)售額已達(dá)到1.7億元,比去年有25%的增長(zhǎng)。員工的待遇也不錯(cuò),但是,最近,人才流失情況比較嚴(yán)重,員工的抱怨也比較大,主要意見(jiàn)集中在公司的績(jī)效考評(píng)上。事情是這樣的,半年前,為了提高公司的管理水平,解決員工的工作積極性等問(wèn)題,公司決定實(shí)施績(jī)效考評(píng),并采用浮動(dòng)工資制,浮動(dòng)工資占工資總額的50%。浮動(dòng)工資的多少依據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果發(fā)放。因?yàn)榭荚u(píng)結(jié)果對(duì)員工的切身利益有很大影響,所以績(jī)效考評(píng)實(shí)施后,公司上下都很重視。但是,問(wèn)題馬上跟著就出現(xiàn)了,由于績(jī)效考評(píng)指標(biāo)大都是主觀指標(biāo),例如“工作態(tài)度”、“工作能力”等,無(wú)法客觀衡量,所以,考評(píng)非常艱難??荚u(píng)結(jié)果出來(lái)以后,多數(shù)人都不能接受,帶來(lái)不少矛盾。在第一次績(jī)效考評(píng)的那幾天,公司幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài)。大多數(shù)人對(duì)考評(píng)結(jié)果都有意見(jiàn),考慮到大多數(shù)人的意見(jiàn),公司重新調(diào)整考評(píng)結(jié)果,使得大多數(shù)人的工資收入同考評(píng)前基本一致,這才勉強(qiáng)平息了矛盾。接下來(lái)幾個(gè)月的考評(píng),基本上是走形式,很多人都不愿意考評(píng),在人力資源部的努力下,考評(píng)堅(jiān)持了5個(gè)月,由于每次考評(píng)都會(huì)引發(fā)一些矛盾,員工抱怨很多,最近,公司決定取消績(jī)效考評(píng)。幾個(gè)月的績(jī)效考評(píng)風(fēng)波終于過(guò)去了,但是,由于考評(píng)給公司帶來(lái)的負(fù)面影響并沒(méi)有消失,人力資源部楊經(jīng)理的壓力也沒(méi)有減小。公司老總和人力資源部都在反思,人力資源部的楊經(jīng)理知道考評(píng)有問(wèn)題,但是,不知道問(wèn)題出在哪里,也不知道如何解決。楊經(jīng)理在來(lái)信中寫(xiě)道:“現(xiàn)在,公司上下都對(duì)我有意見(jiàn),我非常痛苦,我該怎么辦?”
5.問(wèn)答題

在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)出現(xiàn)了兩種情況:
一般比較優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的一套培訓(xùn)機(jī)制,因?yàn)樵谝匀藶楸镜墓纠锔愀邌T工的素質(zhì),使之能更好地適應(yīng)工作需要是十分重要的,即使對(duì)員工本人來(lái)說(shuō),往往也會(huì)十分看重公司的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工身份也會(huì)大大提高,有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司把培訓(xùn)當(dāng)作是留住員工的激勵(lì)措施和企業(yè)的動(dòng)力之源。
但是,也有很多公司擔(dān)心培訓(xùn)發(fā)生費(fèi)用增加成本,培訓(xùn)后員工會(huì)更多地要求加薪或跳槽,于是不太重視培訓(xùn),這其實(shí)是一種短見(jiàn),這樣只會(huì)使員工的素質(zhì)停留在一個(gè)較低水平,喜歡上進(jìn)的員工由于沒(méi)有培訓(xùn)可能會(huì)更快地離開(kāi)公司,久而久之,公司只留下一群平庸之輩,企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也只能平平而已,甚至破產(chǎn)倒閉。
【思考問(wèn)題】
請(qǐng)根據(jù)以上兩種情況分析,回答下面問(wèn)題:
1.如何去說(shuō)服后一種情況的企業(yè)負(fù)責(zé)人,使他重視企業(yè)職工培訓(xùn)?
2.你準(zhǔn)備如何幫助他去規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)?

最新試題

流程再造的對(duì)象既包括業(yè)務(wù)流程,也涉及具體的組織。

題型:判斷題

人力資源流程再造參與團(tuán)隊(duì)中的流程主任專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)再造人力資源流程,應(yīng)當(dāng)由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任。

題型:判斷題

事項(xiàng)識(shí)別是通過(guò)監(jiān)測(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題,繼而深入分析問(wèn)題,找出問(wèn)題的根源。

題型:判斷題

工作豐富化的優(yōu)點(diǎn)在于,通過(guò)豐富員工工作內(nèi)容,減少員工的枯燥感,激發(fā)員工的工作積極性,提升員工自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

題型:判斷題

組織戰(zhàn)略類(lèi)型中的防御者型因無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化而被動(dòng)反應(yīng)。

題型:判斷題

企業(yè)業(yè)務(wù)職能劃分基本上是按照橫向功能進(jìn)行的,而人力資源功能是縱向的,兩者共同構(gòu)建起企業(yè)整體組織架構(gòu)。

題型:判斷題

流程再造勢(shì)必造成中層管理人員減少,這就要求部門(mén)間加強(qiáng)溝通。

題型:判斷題

利益相關(guān)者評(píng)價(jià)法,綜合考慮了管理人員和研究人員所采用的不同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)出能反映組織中持有相互沖突的管理價(jià)值觀的人們對(duì)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的各自不同的側(cè)重。

題型:判斷題

工作再設(shè)計(jì)的結(jié)果就是使組織以新的形式各異的工作集合體凝聚員工,實(shí)現(xiàn)增效。

題型:判斷題

組織的核心意識(shí)形態(tài)能夠?yàn)閷?shí)施方案選擇提供終極目標(biāo),其基礎(chǔ)是組織愿景。

題型:判斷題