單項(xiàng)選擇題你是一個(gè)大型集成軟件項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,你的軟件產(chǎn)品中有一部分是由東方軟件公司承接完成的。在對(duì)接測(cè)試中,你們發(fā)現(xiàn)東方公司提供的軟件中有一個(gè)很不起眼的錯(cuò)誤,在比較低的概率情況下會(huì)導(dǎo)致輸出數(shù)據(jù)的較大偏差。對(duì)此東方公司也承認(rèn)了失誤,并答應(yīng)在下一個(gè)版本中給予徹底解決。這個(gè)軟件項(xiàng)目不是你們第一次合作了,并且按時(shí)上市將給你們兩家公司帶來非常好的利潤(rùn)。東方公司及你自己的老板都不希望這個(gè)小問題影響未來客戶的信心,這讓你感到很為難。你該如何克服這個(gè)矛盾呢?()

A.忽略這個(gè)問題,后續(xù)的升級(jí)版本會(huì)徹底解決。
B.會(huì)見客戶,告訴他們這個(gè)缺陷,并請(qǐng)他們以客戶的角度提出這個(gè)問題,同時(shí)為你保密。
C.和東方公司領(lǐng)導(dǎo)討論這個(gè)問題,勸服他們不要這么做。
D.會(huì)見你的領(lǐng)導(dǎo)和東方公司的經(jīng)理,討論如何與客戶說明實(shí)際情況。


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1.單項(xiàng)選擇題你負(fù)責(zé)一個(gè)穿過城鎮(zhèn)的省級(jí)公路項(xiàng)目,該項(xiàng)目涉及沿路周邊的居民的利益。雖然政府已經(jīng)就某些補(bǔ)償和居民達(dá)成了一致,但是為了確保項(xiàng)目順利進(jìn)行,項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該?()

A.不斷征求全體干系人的意見。
B.聘請(qǐng)律師,以處理可能的法律糾紛。
C.就項(xiàng)目問題和居民溝通并達(dá)成一致。
D.做好政府部門的公關(guān)與溝通工作。

2.單項(xiàng)選擇題溝通不暢最可能導(dǎo)致的問題是?()

A.管理層不高興。
B.項(xiàng)目成本超支。
C.產(chǎn)生大量沖突。
D.保留信息以提高自己談判的優(yōu)勢(shì)。

4.單項(xiàng)選擇題作為項(xiàng)目計(jì)劃的一部分,你需要為你的項(xiàng)目中的多個(gè)國(guó)家的干系人制定有效的溝通方法。你有多種溝通媒介可供選擇。要制定這樣的溝通計(jì)劃,你應(yīng)該?()

A.利用從前項(xiàng)目中可行的標(biāo)準(zhǔn)媒介。
B.利用多種媒介形式,確保每一個(gè)人都收到信息。
C.與干系人討論各種選擇,獲得他們的需求。
D.找項(xiàng)目發(fā)起人獲得額外的資金以便制定針對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施。

5.單項(xiàng)選擇題你的執(zhí)行官為了感謝你的項(xiàng)目成功給了你10000美金獎(jiǎng)金,讓你在你的5個(gè)團(tuán)隊(duì)成員中分配。其中一名是你的一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成員不是正式員工,并且對(duì)你的項(xiàng)目出力很少,你應(yīng)該?()

A.請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員們決定如何分配這筆獎(jiǎng)金。
B.請(qǐng)項(xiàng)目發(fā)起人做決定。
C.根據(jù)每個(gè)人的績(jī)效情況分配獎(jiǎng)金。
D.給每個(gè)人分相同的獎(jiǎng)金。

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你是一位來自美國(guó)的國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理,居住在外國(guó),你所從事的項(xiàng)目已持續(xù)了2年半。在這期間,你已經(jīng)完全適應(yīng)了所在國(guó)家的生活,并且習(xí)慣了他們的文化。項(xiàng)目剛剛結(jié)束,你返回了美國(guó)。當(dāng)你返家時(shí),你驚訝的發(fā)現(xiàn)自己的感覺有點(diǎn)迷茫,因?yàn)槟阋呀?jīng)習(xí)慣了國(guó)外的文化以及她慢節(jié)奏的生活,以至于忘記了美國(guó)是個(gè)什么樣子。這種經(jīng)歷被認(rèn)為是:()

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