多項選擇題下列關于親和圖的描述正確的是（）。
A.親和圖是用來描述分布形態(tài)的圖形
B.適合于花費時間不易解決又必須解決的問題
C.該方法又名KJ法或A型圖解法
D.經常和頭腦風暴法聯(lián)合使用
E.可定量把握因果關系
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1.單項選擇題某產品有4個特性指標，在20000個產品中，有100個產品存在800處缺陷。那么該產品的DPMO值是（）。
A.20000
B.10000
C.12500
D.1250