多項(xiàng)選擇題

組織知識(shí)是內(nèi)嵌于組織實(shí)體系統(tǒng)內(nèi)的知識(shí)，此類知識(shí)是經(jīng)由人際互動(dòng)而產(chǎn)生，組織需利用管理實(shí)務(wù)來促進(jìn)擁有知識(shí)的個(gè)人互動(dòng)，并且高潮維持、累積此類知識(shí)，這個(gè)個(gè)人所無法帶走的知識(shí)，包括：（）、組織文化等。

A.作業(yè)流程；
B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)；
C.技術(shù)手冊(cè)；
D.信息系統(tǒng)；
E.管理制度。

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