問答題

菲利普,莫里斯公司的經(jīng)營戰(zhàn)略
(一)案例介紹

在20世紀(jì)50年代,當(dāng)醫(yī)生們把香煙與癌癥聯(lián)系在一起時(shí),煙草公司就立即意識(shí)到,如果他們自己要正常地生存下去,就必須采用新的戰(zhàn)略。由于消費(fèi)者和廣告限制構(gòu)成的威脅對(duì)企業(yè)十分強(qiáng)大,因而不能忽視。于是絕大多數(shù)著名的煙草制造商就開始尋求進(jìn)行多種經(jīng)營,進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域的方法。
菲利普,莫里斯公司是規(guī)模最大、獲利最豐的煙草公司之一,它的主要產(chǎn)品——:風(fēng)靡世界,它的強(qiáng)大的財(cái)力,可使它購買其他企業(yè)。
1959年,菲利普·莫里斯公司用1.3億美元收購丁米勒啤酒公司。米勒公司的經(jīng)歷是開發(fā)市場(chǎng)最為成功的例子之一。先前,啤酒行業(yè)都采用保守和陳舊的方法來開發(fā)市場(chǎng),菲利普·英里斯公司采用了與之不同的新方法,并附之以龐大的市場(chǎng)開發(fā)預(yù)算。它對(duì)原先米勒公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改造,淘汰了老式產(chǎn)品,而主要生產(chǎn)低度的高級(jí)啤酒和高度的低級(jí)啤酒,并加強(qiáng)廣告宣傳。結(jié)果,米勒啤酒獲得巨大成功,在美國銷售量?jī)H次于巴德韋塞牌啤酒。接著,以米勒啤酒為基礎(chǔ),又生產(chǎn)出迎合各種顧客需要的萊特牌啤酒,這樣就使菲利普公司的銷售量和利潤都大幅上升。
1978年,菲利普公司又購買了七喜飲料公司,并把原來含咖啡因的飲料改為無咖啡因飲料,隨后又發(fā)展了一種無咖啡因的可樂飲料,并在廣告上大量宣傳這兩種飲料,使其銷售量飛速上升。
菲利普公司在最近又購買了國際第四大煙業(yè)公司——羅思曼斯,致使菲利普公司成為全方位的國際公司,使它不但能保持原產(chǎn)品線和市場(chǎng),而且把萬寶路牌香煙推向國際市場(chǎng)。
(二)輔助資料
對(duì)組織來說,戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo)所選擇的發(fā)展方向.所確定的行動(dòng)方針以及資源分配方針和資源分配方案的一個(gè)總綱。一般是由組織的最高層管理人員來制定。從計(jì)劃原理上講,戰(zhàn)略計(jì)劃是一套關(guān)于組織長期利益最大化的有次序決策。具體來講,是組織圍繞他與環(huán)境長期關(guān)系這一核心問題,從組織內(nèi)部不同層次上系統(tǒng)地提出有關(guān)自身發(fā)展的方向和行動(dòng)方案,用以指導(dǎo)組織整體經(jīng)營活動(dòng),達(dá)到資源運(yùn)用效率和效益的完美統(tǒng)一。

什么是企業(yè)的戰(zhàn)略?戰(zhàn)略包括哪些類型?

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5.問答題

某鋼鐵公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議正在研究一項(xiàng)重大的人事任免案。總經(jīng)理提議免去公司所屬的、有2000名職工的主力廠——煉鋼一廠廠長姚成的廠長職務(wù),改任公司副總工程師,主抓公司的節(jié)能降耗工作;提名煉鋼二廠黨委書記林征為煉鋼一廠廠長。姚、林二人都是公司的老同志了,從年輕時(shí)就在廠里工作,大家對(duì)他們的情況可以說是了如指掌。
姚成,男,48歲,中共黨員,高級(jí)工程師。60年代從南方某冶金學(xué)院畢業(yè)后分配到煉鋼廠工作,一直搞設(shè)備管理和節(jié)能技術(shù)工作,勤于鉆研,曾參與主持了幾項(xiàng)較大的節(jié)能技術(shù)改造,成績(jī)卓越,在公司內(nèi)引起了較大震動(dòng)。1983年他晉升為工程師,先被任命為一廠副總工程師,后又任生產(chǎn)副廠長,1986年起任廠長至今,去年被聘為高級(jí)工程師。該同志屬技術(shù)專家型領(lǐng)導(dǎo),對(duì)煉鋼長的生產(chǎn)情況極為熟悉,上任后對(duì)促使煉鋼一廠能源消耗指標(biāo)降低起了重大的推進(jìn)作用。他工作勤勤懇懇,煉鋼轉(zhuǎn)爐的每次大修理他都親臨督陣,有時(shí)半夜入廠抽查夜班工人的勞動(dòng)紀(jì)律,白天花很多時(shí)間到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡視,看到有工人在工作時(shí)間閑聊或亂扔煙頭總是當(dāng)面提出批評(píng),事后通知違紀(jì)人所在單位按規(guī)定扣發(fā)獎(jiǎng)金。但群眾普遍反應(yīng),姚廠長一貫不茍言笑,沒聽姚廠長和他們談過工作以外的任何事情,更不用說和下屬開玩笑了。他到哪個(gè)科室談工作,進(jìn)辦公室大家的精神便都嚴(yán)肅起來,猶如“一鳥入林,百鳥壓音”,大家都不愿意和他接近。對(duì)他自己特別在行的業(yè)務(wù),有時(shí)甚至不事先征求該廠總工程師的意見,就直接找下屬布置工作,總工對(duì)此已習(xí)以為常了。姚廠長手下幾位很能干的“大將”卻都沒有發(fā)揮多大的作用。根據(jù)他們私下說,在姚手下工作,從來沒受過什么激勵(lì),特別是當(dāng)他們個(gè)人生活困難需要廠里幫助時(shí),姚廠長一般不予過問。用工人的話說是“缺少人情味”。久而久之,姚廠長手下的骨干都沒有什么積極性了,只是推推動(dòng)動(dòng),維持現(xiàn)有局面而已。
林征:男,50歲,中共黨員,高中畢業(yè)。在基層工作多年,前幾年才轉(zhuǎn)為正式干部,任車間黨支部書記。該同志腦子靈活,點(diǎn)子多,宣傳、鼓動(dòng)能力強(qiáng),具有較突出的工作協(xié)調(diào)能力。1984年出任煉鋼二廠廠辦主任,1986年調(diào)任公司行政處副處長,主抓生活服務(wù),局面很快被打開。1988年煉鋼二廠黨委書記離休,林征又回到煉鋼二廠任黨委書記。林征長于做人的工作,善于激勵(lì)部下,據(jù)說對(duì)行為科學(xué)很有研究。他對(duì)屬下非常關(guān)心,周圍的同志遇到了什么難處都愿意和他說,只要是廠里該辦的,他總是很痛快地給予解決。民主作風(fēng)好,工作也講究方式方法,該他做主的事從不推三阻四。由于他會(huì)團(tuán)結(jié)人(用它周圍的同志的說法是“會(huì)籠絡(luò)人”),工作能力強(qiáng),因此在群眾中享有一定的威望。他的不足之處是學(xué)歷低,工作性質(zhì)幾經(jīng)變化,沒有什么專業(yè)技術(shù)職稱(有人說他是“萬金油”),對(duì)工程技術(shù)理論知之不多,也沒有獨(dú)立指揮生產(chǎn)的經(jīng)歷。
姚、林二人的任免事關(guān)一廠的全局工作,這怎么能不引起公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注?公司領(lǐng)導(dǎo)們心里在反復(fù)掂量,考慮著對(duì)煉鋼一廠廠長這一重大人事變動(dòng)提議應(yīng)如何表態(tài)。
回答問題:

你認(rèn)為煉鋼一廠廠長下一步的工作重點(diǎn)應(yīng)該是什么?

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