商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

女士的西服套裝款式分為（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

服務(wù)有什么特性？（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí)，應(yīng)使用雅語。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）