A.能夠使企業(yè)實現(xiàn)低成本的擴張,擺脫因資金及人力資源缺乏對規(guī)模的制約
B.特許人可利用自身的無形資產(chǎn),使企業(yè)盡快在空間上多方布局,實現(xiàn)連鎖規(guī)模經(jīng)營,減少特許企業(yè)投資的風險
C.有助于特許企業(yè)的多元化經(jīng)營,并可帶來一定的經(jīng)濟效益
D.可以利用特許人無形資產(chǎn)的優(yōu)勢及其良好的社會影響,成功地打開某一物流服務領(lǐng)域,避免投資失敗
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A.讓特許代理使用企業(yè)的名稱和標記,以招徠客戶
B.經(jīng)營所需要的某些設(shè)施和物流必須從授權(quán)公司取得
C.向特許人繳納特許經(jīng)銷費用,作為取得經(jīng)營權(quán)的代價
D.對代理方的職員進行專門培訓
A.增減部分分銷渠道成員
B.增減部分分銷渠道
C.評價渠道成員
D.調(diào)整整個渠道
A.廣泛分銷渠道
B.專有分銷渠道
C.選擇性分銷渠道
D.垂直營銷系統(tǒng)
A.尾數(shù)定價法
B.聲望定價法
C.習慣定價法
D.數(shù)量折扣
A.理解價值定價法
B.隨行就市定價法
C.目標收益率定價法
D.抬賣定價法
最新試題
過程公平是指顧客希望處理過程的政策、()和時限公平。
()是指服務企業(yè)與顧客進行交互所處的環(huán)境,包括服務執(zhí)行、傳遞與消費所處的外部設(shè)施和內(nèi)部設(shè)施,即有形展示中的所有有形設(shè)施。
在采用生產(chǎn)線法時,進行()可以將總的工作分為許多簡單的工作,以提高服務效率。
在購買服務的()階段,消費者對所體驗到的服務進行評價,這在很大程度上決定了消費者是否會繼續(xù)使用企業(yè)的服務。
()主要包括周圍因素、設(shè)計因素和社會因素。
服務的()使得消費者參與到服務的生產(chǎn)過程中。
關(guān)系營銷包括建立新的關(guān)系、維持和強化現(xiàn)有的關(guān)系,以及中止與某些顧客的關(guān)系,關(guān)系營銷的重點是保持()。
在服務創(chuàng)新中,服務企業(yè)標志的改變、店面色彩的變化都屬于()
交易營銷看重(),以獲取新顧客為主,關(guān)注一次性的交易,營銷的目的就是為了贏利。
在服務流程設(shè)計的方法中,()是指把顧客作為服務的生產(chǎn)要素納入服務系統(tǒng)進行服務流程設(shè)計和管理的方法。