單項選擇題營銷策劃是一個獲得信息，處理信息并根據(jù)信息進行運作的活動，體現(xiàn)了營銷策劃（）的原則。

A.全面考慮問題
B.效益要先行
C.要從市場出發(fā)
D.創(chuàng)意要有獨特性


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1.單項選擇題銷售人員常見的培訓方式不包括（）。

A.模擬實驗法
B.案例分析法
C.項目照動法
D.現(xiàn)場演練法

2.單項選擇題不屬于新產(chǎn)品上市的時機及營銷策略的是（）。

A.不同上市時間把握不同原則
B.控制上市規(guī)模
C.均衡資源分配
D.獲取市場反響

3.單項選擇題客戶管理中，不屬于顧客投訴內(nèi)容的是（）。

A.商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的投訴
B.買賣合同的投訴
C.貨物運輸投訴
D.由于行情變化，顧客惡意拒收

4.單項選擇題主動請求法的優(yōu)點是（）。

A.有效促成購買
B.既尊重顧客自尊心，又富有積極主動精神
C.節(jié)約時間，提高效率
D.先人為主，免去不必要的重復說明

5.單項選擇題賣寵物的商家，常常讓顧客把寵物先帶回家養(yǎng)一段時間，然后再決定購買，這種成交方法是（）。

A.優(yōu)惠成交法
B.大點成交法
C.試用成交法
D.假定成交法