多項選擇題從時間上判斷過夜游客的標準是()。
A.12小時以上
B.24小時以上
C.12個月以內(nèi)
D.12個月以上
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1.多項選擇題在以下旅游者提出的要求中,導(dǎo)游員應(yīng)該婉言拒絕的要求有()。
A.由于同房間的團友打鼾,游客提出換房
B.旅游者看上某一物品,請導(dǎo)游員陪她去買
C.一游客請導(dǎo)游員幫他轉(zhuǎn)遞兩盒月餅給當?shù)氐呐笥?br />
D.一外國游客簽證期滿,但要求延長在本地的游覽時間
2.多項選擇題在()情況下,導(dǎo)游員應(yīng)勸阻游客單獨或自由活動。
A.旅游團即將離開本地
B.地方治安混亂
C.某地區(qū)實行戒嚴
D.旅游景點地形復(fù)雜
3.多項選擇題處理旅游者的個別要求,應(yīng)該遵循()原則。
A.合理而可能
B.認真且耐心
C.公平守信
D.不卑不亢
4.多項選擇題當旅游者下榻的飯店發(fā)生火災(zāi),導(dǎo)游員必須引導(dǎo)大家自救()。
A.迅速搭乘離房間最近的電梯逃離
B.用浸濕的毛巾捂著口鼻
C.揮動色彩鮮艷的衣物求援
D.若身上著火,可就地打滾
5.單項選擇題一名外國游客水土不服,導(dǎo)游員小王做了大量的工作,但其中()是不妥的。
A、親自陪客人去醫(yī)院就醫(yī)
B、將該客人留在飯店內(nèi)休息
C、給客人一些醫(yī)治該病的中藥
最新試題
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
題型:單項選擇題
旅游者在機場丟失行李,導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是()
題型:單項選擇題
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
題型:單項選擇題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
題型:單項選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
題型:單項選擇題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有()。
題型:多項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
題型:多項選擇題
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴格保護現(xiàn)場,保護現(xiàn)場的原因不包括()
題型:單項選擇題
飛機的航班班次是根據(jù)()確定的。
題型:多項選擇題