單項(xiàng)選擇題創(chuàng)智生物制藥股份有限公司的營(yíng)銷經(jīng)理向他的華中地區(qū)主管下達(dá)了加快在湖北、湖南的銷售網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)速度的指示，但是該主管認(rèn)為湖南的市場(chǎng)已經(jīng)飽和，遂只重點(diǎn)開發(fā)了湖北地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)。為此，該主管受到了營(yíng)銷經(jīng)理的批評(píng)。在本例中，影響溝通的主要是（）
A、理解障礙
B、偏見障礙
C、地位障礙
D、信譽(yù)障礙
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪種溝通網(wǎng)絡(luò)中信息的精確度最高（）
A、鏈型
B、輪型
C、圓型
D、全通道型
2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)在很多大公司都實(shí)行所謂的“門戶開放”政策（比如IBM），即鼓勵(lì)各級(jí)員工通過多種途徑直接向公司高層領(lǐng)導(dǎo)反映意見、提出建議，公司總裁也會(huì)設(shè)立專門的信箱，以接收這些意見或者抱怨。這里的溝通渠道可以看成是一種（）
A、下行溝通
B、上行溝通
C、對(duì)角溝通
D、橫向溝通
3.單項(xiàng)選擇題某公司中，營(yíng)銷副經(jīng)理與行政副經(jīng)理進(jìn)行有關(guān)業(yè)務(wù)的交流屬于（）
A、對(duì)角溝通
B、橫向溝通
C、非正式溝通
D、下行溝通
4.單項(xiàng)選擇題某公司銷售部門與生產(chǎn)部門因生產(chǎn)部門不能按時(shí)供貨而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，生產(chǎn)部門指責(zé)這是銷售部門沒有及時(shí)告知有關(guān)訂單信息的結(jié)果。在本例中，發(fā)生沖突的條件可以歸結(jié)到（）
A、溝通因素
B、結(jié)構(gòu)因素
C、個(gè)體因素
D、文化因素
5.單項(xiàng)選擇題研究發(fā)現(xiàn)，很多高明的領(lǐng)導(dǎo)都善于傾聽，傾聽下屬的抱怨，傾聽下屬的建議，下面虛擬了四種溝通時(shí)的情境，選出你認(rèn)為沒有很好地做到傾聽的一項(xiàng)（）
A、在聽取下屬陳述時(shí)，適時(shí)地提出問題
B、與下屬談話時(shí)，能以設(shè)身處地的心情對(duì)待談話者
C、在聽取下屬陳述時(shí)，看著別處
D、自己不再說話，讓談話者無拘無束
最新試題
?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聽眾的構(gòu)成類型包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?馬克思對(duì)于溝通重要性的論述是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于面談的特征的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
溝通中?跺腳一般表示（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題