單項選擇題可以使組織成員的行為得到改善的辦法是（）

A.認可、獎勵或勸告等
B.批評、降薪或開除等
C.對不合理的行為不予理睬
D.上述三者均可


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1.單項選擇題如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿，進步明顯，你將（）

A.表揚他的成績，詢問他打算如何進一步提高
B.不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績效
C.指導他采取正確的工作方法和工作程序
D.表揚他已取得的成績，并告訴他如何進一步提高自己的工作成績

2.單項選擇題比較馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”，屬于激勵因素的是（）

A.自我實現(xiàn)與自尊需要
B.社交需要與安全需要
C.生理需要與安全需要
D.自尊與社交需要

3.單項選擇題以下哪種方式是物質(zhì)性獎勵？（）

A.參與決策
B.休假
C.分紅
D.調(diào)動工作崗位

4.單項選擇題現(xiàn)在許多工廠，臟活累活沒人干，不得不請臨時工干，從需要層次理論對該現(xiàn)象進行解釋為（）

A.正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿意去做
B.正式工人希望能更好地實現(xiàn)自我價值
C.臨時工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口
D.正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求
E.正式工人的技術(shù)能力強一些，做這些活有些浪費人才

5.單項選擇題需要層次理論認為人的需要分為五個層次，它們從低到高的順序是（）

A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要
B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要
C.自我實現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要
D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實現(xiàn)的需要